Livrare

Livrăm comenzile doar în România.

Curieri

Puteți alege livrarea la domiciliu, prin curier Cargus sau GLS, sau livrarea la un easybox Sameday.

Termen de livrare

De regulă, comanda ajunge la dvs. în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea ei. Comenzile plasate până la ora 15:00 într-o zi lucrătoare pleacă în aceeași zi; cele plasate după ora 15:00 sau în zilele nelucrătoare pleacă în următoarea zi lucrătoare.

Dacă nu putem livra în termenul anunțat, vă anunțăm. Dacă nu livrăm în cel mult 30 de zile și nici într-un termen suplimentar convenit, puteți anula comanda și vă rambursăm imediat toate sumele plătite.

Cost de livrare

Livrare la domiciliu prin curier: 19,99 lei.
Livrare la easybox Sameday: 17,99 lei.
Livrare gratuită pentru comenzile de peste 300 lei.
Taxă suplimentară pentru plata ramburs: nu se percepe.

Costul exact al livrării pentru comanda dvs. este afișat în coș și în pagina de finalizare a comenzii, înainte să o plasați, împreună cu prețul total de plată.

Dacă vă retrageți din contract, vă rambursăm și costul livrării pe care l-ați plătit, fie la domiciliu, fie la easybox. Detalii pe pagina Retur și drept de retragere.

La primirea coletului

Vă rugăm să verificați aspectul exterior al coletului în prezența curierului. Dacă ambalajul este vizibil deteriorat, menționați acest lucru curierului și anunțați-ne la contact@woya.ro.

Semnarea documentelor de livrare nu vă limitează dreptul de retragere și nici drepturile din garanția legală de conformitate. Dacă observați ulterior un defect sau o lipsă, ne puteți anunța.

Dacă nu vă găsim acasă

Curierul face două încercări de livrare. Coletele nelivrate după cele două încercări se întorc la noi, conform procedurii curierului, și vă contactăm. Dacă doriți o nouă expediere, costul ei vă este comunicat înainte. Dacă ați plătit deja comanda și nu mai doriți produsul, vă rambursăm suma plătită.