Irigator bucal: 3 lucruri de verificat înainte să-l cumperi
Înainte să cumperi un irigator bucal, verifici trei lucruri de care depinde cât timp îl folosești: cât de bine e ferită de apă partea electrică, ce se întâmplă dacă se strică și dacă găsești capete de schimb și peste un an. Sunt criteriile noastre, ale celor de la Woya: le-am adunat din recenziile negative ale aparatelor de pe piață când am construit dușul bucal WH100. Irigatorul bucal și dușul bucal sunt același aparat, cu două nume (duș bucal sau irigator bucal).
Noi, cei de la Woya, vindem irigatoare bucale, așa că mai jos părerea noastră e marcată cu „Sfatul nostru”, iar unde există o sursă, o punem lângă afirmație. Dacă vrei să compari modelele între ele, găsești comparația în articolul despre cel mai bun duș bucal.
Ce trei lucruri verifici la un irigator bucal?
La un irigator bucal verifici trei lucruri: etanșarea, garanția și capetele de schimb. Etanșarea e felul în care apa e ținută departe de baterie și de motor. Sfatul nostru: de la aceste trei lucruri pornești, fiindcă ele decid dacă aparatul ține ani sau ajunge în sertar după câteva luni.
De ce contează etanșarea?
Etanșarea contează fiindcă un irigator lucrează cu apă și cu curent electric în același corp, iar apa nu trebuie să ajungă la baterie și la motor. Sfatul nostru, din recenziile negative citite de noi: aparatele care încep să curgă pierd des presiune și apoi se opresc.
Contează și cum îl folosești. Manualul dușului bucal WH100, de exemplu, cere să pui în rezervor numai apă, de cel mult 40 °C. Corpul aparatului îl ștergi cu o cârpă uscată sau umedă și nu-l scufunzi în apă când îl cureți (manualul WH100). Manualul mai spune că apa de gură, soluțiile de albire, sarea, bicarbonatul, uleiurile esențiale sau alte lichide puse în rezervor pot strica pompa și garniturile, iar defectele cauzate astfel nu sunt acoperite de garanție.
Ce înseamnă o garanție care funcționează?
O garanție care funcționează înseamnă că știi dinainte cui scrii, ce trimiți și în cât timp primești aparatul reparat sau unul nou. Legea din România îl face pe vânzător răspunzător, față de cumpărătorul persoană fizică, pentru uz personal, pentru defectele care existau la livrare și se constată în 2 ani de la livrare. Se consideră că defectele constatate în primul an existau la livrare, dacă vânzătorul nu dovedește contrariul. Repararea sau înlocuirea e gratuită pentru tine, inclusiv transportul, în cel mult 15 zile calendaristice de când l-ai anunțat pe vânzător (OUG 140/2021, articolele 2, 9, 10 și 12). Garanția legală de cel puțin 2 ani se aplică în toată Uniunea Europeană când cumperi de la un vânzător profesionist (Comisia Europeană, garanțiile).
Sfatul nostru: diferența dintre vânzători apare la cât de simplu e drumul până acolo, așa că citești pagina lor de garanție înainte de comandă. Pașii de la Woya sunt pe pagina garanția produselor.
Găsești capete de schimb și peste un an?
Le găsești dacă vânzătorul vinde capete de schimb pentru modelul tău, în mai multe tipuri. Sfatul nostru: verifici asta înainte de comandă, fiindcă un irigator fără capete noi devine greu de folosit după primele luni. Manualul WH100, scris de noi, recomandă schimbarea capului la fiecare 3 luni, ca la periuța de dinți (manualul WH100). De ce la 3 luni și ce semne arată că s-a uzat găsești în articolul despre schimbarea capetelor irigatorului.
Tipurile de capete contează dacă porți aparat dentar sau ai probleme cu gingiile. La WH100, setul de rezervă de 29 de lei are toate cele trei tipuri de capete din cutie: clasic, pentru gingii și ortodontic, adică pentru aparatul dentar fix. Ce capete au celelalte mărci găsești în comparația modelelor.
Cum afli toate trei înainte de comandă?
Înainte de comandă citești recenziile negative, citești pagina de garanție a vânzătorului sau îl întrebi direct și parcurgi manualul aparatului. Sfatul nostru: le faci pe toate trei înainte să plătești; îți arată mai mult decât descrierea de pe pagina produsului.
Ce cauți în recenziile negative?
Cauți probleme care se repetă la mai mulți cumpărători. Sfatul nostru: ordonezi recenziile de la nota cea mai mică și cauți aparate care curg, care nu se mai încarcă sau care se opresc după câteva luni. Apoi te uiți la felul în care a răspuns vânzătorul. O singură plângere poate fi un ghinion; aceeași problemă la mulți oameni poate arăta un defect al modelului.
Ce îl întrebi pe vânzător?
Îl întrebi cui trimiți aparatul dacă se strică, cum ajunge la service și în cât timp îl primești înapoi. Legea spune că, la un aparat cumpărat pentru uz personal de la o firmă, vânzătorul răspunde 2 ani de la livrare pentru defectele care existau la livrare. Repararea sau înlocuirea e gratuită, inclusiv transportul, și se face în cel mult 15 zile calendaristice de când l-ai anunțat (OUG 140/2021). Sfatul nostru: întrebi și unde găsești capete de schimb pentru modelul respectiv.
Ce citești în manual?
Citești ce apă poți pune în rezervor, cum se curăță aparatul și la cât timp se schimbă capul. Sfatul nostru: cauți manualul pe site-ul vânzătorului înainte de comandă; dacă nu-l găsești, îl ceri. Manualul WH100 e public pe woya.ro (manualul WH100).
Pe scurt: lista de verificat
Înainte să cumperi un irigator bucal, verifici etanșarea, garanția și capetele de schimb. Sfatul nostru, în tabel:
| Ce verifici | Semn bun | Semn de alarmă |
|---|---|---|
| Etanșarea | puține plângeri de apă scursă în recenzii; manual clar despre apă și curățare | multe recenzii cu aparate care curg sau se opresc după câteva luni |
| Garanția | pași clari, cui scrii, termen scris | doar „garanție 2 ani” pe cutie, fără date de contact; îți cere să plătești transportul în garanție, deși legea spune că e gratuit |
| Capetele | capete de rezervă la vânzare, mai multe tipuri | capete greu de găsit sau un singur tip |
Pașii de azi
Verifici modelul pe care îl ai în vedere în patru pași:
- Citești recenziile negative ale modelului și notezi problemele care se repetă.
- Cauți manualul și citești ce apă pui în rezervor și cum se curăță aparatul.
- Verifici dacă vânzătorul are capete de schimb pentru modelul tău.
- Citești pagina de garanție a vânzătorului: cui scrii, cum ajunge aparatul la service și în cât timp. În garanție, transportul e gratuit prin lege (OUG 140/2021).
Întrebări frecvente
Ce garanție are un irigator bucal în România?
Cumpărat pentru uz personal de la o firmă sau de la un magazin, un irigator bucal are garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare: vânzătorul răspunde pentru defectele care existau la livrare și se constată în acest timp și le rezolvă gratuit, în cel mult 15 zile calendaristice de când l-ai anunțat. Tu alegi între reparare și înlocuire, cu excepția cazurilor în care una dintre ele e imposibilă sau prea costisitoare pentru vânzător; dacă defectul apare în primele 30 de zile, ai dreptul la înlocuire (OUG 140/2021, articolele 9 și 11). Se consideră că defectele constatate în primul an existau la livrare, dacă vânzătorul nu dovedește contrariul și dacă asta se potrivește cu natura aparatului și a defectului. Cumpărat de la o persoană privată, aparatul nu are această garanție (Comisia Europeană, garanțiile).
Ce faci dacă irigatorul se strică în garanție?
Oprești folosirea lui și îl anunți pe vânzător, cu dovada cumpărării; după lege, repararea sau înlocuirea se face fără costuri pentru tine, în cel mult 15 zile calendaristice de când l-ai anunțat (OUG 140/2021). La Woya, pașii sunt pe pagina garanția produselor: completezi formularul de service, iar curierul ridică și aduce aparatul gratuit. Înainte de trimitere golești și usuci rezervorul. În plus față de garanția legală, prin 24/h Service*, la un defect de fabricație în primele 12 luni îți trimitem un aparat nou: ne trimiți pe WhatsApp un filmuleț scurt cu problema și dovada cumpărării, iar aparatul nou îl predăm curierului în 24 de ore lucrătoare de la confirmarea cererii.
Poate folosi toată familia același irigator?
Autorii unui studiu din 2022 recomandă câte un aparat de persoană. În studiu, 24 de pacienți aflați în tratament de întreținere pentru boala gingiilor au folosit pe rând două aparate, câte 12 săptămâni fiecare; în jetul de apă s-au găsit bacterii care produc carii și boli ale gingiilor, chiar și după schimbarea capului cu unul nou (Bertl și colaboratorii, 2022). Studiul nu a testat aparate folosite de mai multe persoane și a folosit alte aparate, Sonicare AirFloss și AirFloss Ultra, deci rezultatul s-ar putea să nu fie la fel la toate irigatoarele. Dacă totuși împărțiți aparatul, fiecare își folosește capul lui (schimbarea capetelor irigatorului).
Se poate spăla irigatorul sub robinet?
Capetele le clătești sub robinet, iar corpul aparatului îl ștergi cu o cârpă și nu-l scufunzi în apă; așa cere manualul WH100. La curățare folosești apă de cel mult 50 °C, iar în rezervor pui apă de cel mult 40 °C. La alt model, urmezi manualul lui.
Merită un irigator mai scump?
Sfatul nostru: un irigator mai scump merită dacă trece cele trei verificări din acest articol: etanșarea, garanția și capetele de schimb. Un aparat pe care îl înlocuiești de două ori te costă mai mult decât unul care ține din prima.